Betalingsbeleid
Welke betaalmogelijkheden accepteren jullie?
We accepteren graag veilige betalingen via Shop, Paypal, Google Pay, Klarna, Visa, Mastercard en andere populaire credit- en debitcards. Je kunt ook betalen via een directe bankoverschrijving in Europa en ons systeem stuurt onze volledige bankgegevens via e-mail.
Is jullie site veilig?
Bij het plaatsen van een bestelling of het openen van uw Dermfix online winkelaccount zult u merken dat onze website pagina's beveiligd zijn via https:// en Google Trust Services. Als u een pagina op de website bezoekt met https:// aan het begin van het adres, kunt u meer informatie over de certificering opvragen door met de rechtermuisknop op het hangslot in de adresbalk te klikken.
Zijn mijn kaartgegevens veilig bij jullie?
Bij het afrekenen zie je dat we een beveiligde pagina gebruiken voor de kaarttransacties en persoonlijke gegevens. We slaan geen creditcardgegevens op en delen ook geen klantgegevens met derden.
Hoe plaats ik een bestelling?
Bestellen bij Dermfix is eenvoudig! Als je een artikel hebt gevonden dat je wilt kopen, klik je gewoon op de knop "In winkelwagen" op de pagina met de productbeschrijving. Je kunt de inhoud van je winkelwagen op elk gewenst moment controleren en aanpassen door op de knop "Winkelwagen" rechtsboven op de pagina te klikken. Als u een artikel uit uw winkelwagentje wilt verwijderen, klikt u gewoon op "Verwijderen" voor het product dat u wilt verwijderen. U kunt ook de hoeveelheid van elk product in uw winkelwagen aanpassen met de knoppen + en -.
Als je tevreden bent met je selectie, klik je op de knop "Afrekenen" om verder te gaan. Vervolgens moet u uw telefoonnummer of e-mailadres invoeren, het afleveradres (u kunt klikken om het factuuradres aan te passen als dit afwijkt), de verzendmethode die u wilt gebruiken en tot slot de betaling via een van de aangeboden opties. Tot slot moet je op de knop "Bestelling bekijken" klikken om je bestelling te controleren en af te ronden. De website toont dan je bevestigde bestelnummer en stuurt ook een bevestigingsmail naar je inbox. Bij problemen of vragen kun je altijd een e-mail sturen naar info@dermfix.com.
Kan ik mijn bestellingen volgen en bekijken?
Zodra je een geregistreerde account hebt op de Dermfix website kun je inloggen en de voortgang van je bestelling bekijken, je bestelnummer bevestigen en indien nodig contact opnemen met de klantenservice met je exacte bestelgegevens. Wanneer u bent ingelogd op uw persoonlijke Dermfix-account kunt u factuur- en afleveradressen wijzigen, wachtwoorden wijzigen, kopieën van bestellingen afdrukken en natuurlijk snel en gemakkelijk meer artikelen nabestellen.
Dermfix GmbH, Ried 46c, Westendorf, Tirol, 6363, Oostenrijk
info@dermfix.com