Betalingsbeleid
Welke betalingsopties accepteert u?
We accepteren graag beveiligde betalingen via American Express, Apple Pay, Bancontact, BLIK, EPS, Google Pay, iDEAL Wero, Klarna, Maestro, Mastercard, Paypal, Shop Pay, Union Pay, Visa of een bankdeposito.
Is uw site veilig?
Wanneer u een bestelling plaatst of toegang heeft tot uw Dermfix online winkelaccount zult u merken dat onze website pagina's beveiligd zijn via https:// en Google Trust Services. Als u een pagina op de website bezoekt met https:// aan het begin van het adres, kunt u meer informatie over de certificering opvragen door met de rechtermuisknop op het hangslot in de adresbalk te klikken.
Zijn mijn kaartgegevens veilig bij jullie?
Bij het afrekenen zul je zien dat we een beveiligde pagina gebruiken voor de kaarttransacties en persoonlijke gegevens. We slaan geen creditcardgegevens op en delen ook geen klantgegevens met derden.
Hoe plaats ik een bestelling?
Bestellen bij Dermfix is eenvoudig! Als je een artikel hebt gevonden dat je wilt kopen, klik je gewoon op de knop "In winkelwagen" op de pagina met de productbeschrijving. Je kunt de inhoud van je winkelwagen op elk moment controleren en aanpassen door op de knop "Winkelwagen" rechtsboven op de pagina te klikken. Als u een artikel uit uw winkelwagentje wilt verwijderen, klikt u gewoon op "Verwijderen" voor het product dat u wilt verwijderen. U kunt ook de hoeveelheid van elk product in uw winkelwagen aanpassen met de knoppen + en -.
Als je tevreden bent met je keuze, klik je op de knop "Afrekenen" om verder te gaan. Vervolgens moet je je telefoonnummer of e-mailadres invoeren, het afleveradres (je kunt klikken om het factuuradres aan te passen als dat anders is), de verzendmethode die je wilt kiezen en tot slot de betaling via een van de aangeboden opties. Tot slot moet je op de knop "Bestelling bekijken" klikken om je bestelling te controleren en af te ronden. De website toont dan je bevestigde bestelnummer en stuurt ook een bevestigingsmail naar je inbox. Bij problemen of vragen kun je altijd een e-mail sturen naar info@dermfix.com.
Kan ik mijn bestellingen volgen en bekijken?
Zodra je een geregistreerde account hebt op de Dermfix website kun je inloggen en de voortgang van je bestelling bekijken, je bestelnummer bevestigen en indien nodig contact opnemen met de klantenservice met je exacte bestelgegevens. Als je bent ingelogd op je persoonlijke Dermfix-account kun je factuur- en afleveradressen wijzigen, wachtwoorden wijzigen, kopieën van bestellingen afdrukken en natuurlijk snel en gemakkelijk meer artikelen nabestellen.
Adres: Dermfix GmbH, FN 599634s, Landesgericht Innsbruck, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tirol, Oostenrijk, UID: ATU79361325
E-mail: info@dermfix.com
Laatst bijgewerkt: 20.05.2026