Verzendbeleid
Verzendbeleid
Bedankt voor het winkelen bij Dermfix GmbH. Lees ons verzendbeleid voordat u uw bestelling plaatst.
1. Verwerkingstijd
Wij verwerken alle bestellingen binnen 1 tot 2 werkdagen nadat de betaling is bevestigd. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt. We verzenden vanuit onze eigen magazijnen in Duitsland of Oostenrijk en de artikelen op de website zijn over het algemeen altijd op voorraad, tenzij anders vermeld. Je kunt ons altijd een e-mail sturen om je bestelling te controleren.
Cut-off bestelling: 14.00 uur Centraal Europese Standaard Tijd
Afhandelingstijd: 1 tot 2 werkdagen (ma-vr)
Transittijd: 1 tot 3 werkdagen (ma-vr)
2. Verzendtarieven
Onze verzendkosten voor de volgende Europese landen zijn een vast tarief van €4,95 en we bieden momenteel gratis verzending voor bestellingen van meer dan €400 naar deze landen:
Andorra, Oostenrijk, België, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Kroatië, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Gibraltar, Griekenland, Ierland, Eiland Man, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Noord-Macedonië, Portugal, Roemenië, San Marino, Slowakije, Slovenië, Spanje.
Verzendkosten voor andere Europese landen:
De verzendkosten voor Tsjechië zijn 120 CZK en we bieden momenteel gratis levering voor bestellingen van meer dan 9750 CZK.
De verzendkosten voor Hongarije zijn 1.850 HUF en we bieden momenteel gratis levering voor bestellingen van meer dan 150.000 HUF.
De verzendkosten voor Denemarken bedragen 38 DKK en we bieden momenteel gratis bezorging voor bestellingen van meer dan 3000 DKK.
De verzendkosten voor Zweden bedragen 55 SEK en we bieden momenteel gratis bezorging voor bestellingen van meer dan 4.400 SEK.
De verzendkosten voor Polen zijn 22 PLN en we bieden momenteel gratis bezorging voor bestellingen van meer dan 1.700.
De verzendkosten voor Cyprus bedragen €12,95.
Landen buiten het douanegebied van de Europese Unie:
Onze websiteprijzen naar Noorwegen en Zwitserland zijn belastingvrij, maar lees het volgende:
De verzendkosten voor Noorwegen zijn 55 NOK en we bieden momenteel gratis bezorging voor bestellingen van meer dan 4.300 NOK. Opmerking: Er kunnen douanerechten en invoerbelastingen of -heffingen van toepassing zijn op je bestelling. In deze gevallen moeten de extra kosten bij invoer door de koper worden betaald.
De verzendkosten voor Zwitserland zijn 8,95 CHF en we bieden momenteel gratis levering voor bestellingen van meer dan 370 CHF. Opmerking: er kunnen douanerechten en invoerbelastingen of -heffingen van toepassing zijn op je bestelling. In deze gevallen moeten de extra kosten bij invoer door de koper worden betaald.
Alle bestellingen worden in een gewone verpakking verzonden. Normaal gesproken verzenden we via DHL. Volg je trackingnummer en eventuele DHL-notities om er zeker van te zijn dat de goederen niet geweigerd worden.
Als je afleverbestemming hierboven niet wordt weergegeven, kan dit betekenen dat we niet aan dat land leveren. Je kunt echter een uitzondering aanvragen door ons een e-mail te sturen en we zullen proberen een betaalbare oplossing te bieden, afhankelijk van de bestelde artikelen.
Geschatte levertijden:
Transittijd: 1 tot 3 werkdagen (ma-vr)
Opmerking: Levertijden zijn schattingen en worden niet gegarandeerd. Er kunnen vertragingen optreden door problemen met de vervoerder, douane of andere factoren waar wij geen invloed op hebben.
Bestelling volgen:
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een volgnummer. Je kunt dit nummer gebruiken op de website van de vervoerder (meestal DHL) om je pakket in realtime te volgen.
Landen van verzending:
We verzenden momenteel naar de volgende landen:
Andorra, Oostenrijk, België, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Cyprus, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Gibraltar, Griekenland, Hongarije, Ierland, Eiland Man, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Noord-Macedonië, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, San Marino, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Zwitserland.
We kunnen op dit moment niet verzenden naar postbussen of APO/FPO-adressen.
Verloren of vertraagde pakketten:
Als je pakket niet binnen 7 dagen na de geschatte leverdatum is aangekomen, neem dan contact met ons op via info@dermfix.com. We zullen een onderzoek instellen bij de vervoerder en proberen het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Douane- en invoerrechten (internationale bestellingen):
Internationale bestellingen (buiten Europa en de Europese douane-unie) kunnen onderworpen zijn aan douanerechten en invoerbelastingen bij aankomst in het land van bestemming. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en zijn niet inbegrepen in onze prijzen of verzendkosten.
Neem contact met ons op:
Neem voor vragen over verzending contact met ons op via:
- E-mail: info@dermfix.com
- Responstijd: Binnen 2 werkdagen
- Adres: Dermfix GmbH, FN 599634s, Landesgericht Innsbruck, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tirol, Oostenrijk, UID: ATU79361325
Laatst bijgewerkt: 20.05.2026