Privacybeleid
Uw privacy en gegevens
Bij Dermfix GmbH nemen we uw privacy serieus. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom we ze verzamelen en hoe we ze gebruiken en beschermen.
1. Informatie die we verzamelen
Wij verzamelen de volgende soorten informatie wanneer u onze site gebruikt of een aankoop doet:
- Persoonlijke identificatiegegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer)
- Factuur- en verzendadres
- Betalingsgegevens (veilig verwerkt via Shopify)
- Browser- en apparaatinformatie (via cookies en analysetools)
- Aankoopgeschiedenis en surfgedrag op onze site
- Ons bedrijf slaat je gegevens veilig op via Shopify door middel van robuuste, ingebouwde beveiligingsmaatregelen, waaronder Level 1 PCI DSS compliance voor betalingsverwerking, SSL/TLS certificaten voor versleuteld browsen en automatische beveiligingsupdates.
2. Hoe we je informatie gebruiken
We gebruiken de informatie die we verzamelen om
- Je bestellingen te verwerken en uit te voeren
- Orderbevestigingen en verzendupdates te verzenden
- Vragen van de klantenservice te beantwoorden
- Onze website en productaanbiedingen te verbeteren
- Promotionele e-mails te verzenden (alleen met uw toestemming)
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen
3. Het delen van uw informatie
We verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet. We kunnen je informatie alleen delen met vertrouwde derden als dit nodig is om ons bedrijf te runnen, waaronder:
- Verzendbedrijven (om je bestelling af te leveren)
- Betalingsverwerkers (om transacties veilig af te handelen)
- Analytics-aanbieders (bijv. Google Analytics)
- Marketingplatforms (bijv. leveranciers van e-mailmarketing, met uw toestemming)
Deze derden zijn contractueel verplicht om je gegevens vertrouwelijk te behandelen en alleen te gebruiken voor de doeleinden die wij aangeven.
4. Cookies
Wij gebruiken cookies om uw surfervaring te verbeteren en het verkeer op de site te analyseren. U kunt de cookie-instellingen aanpassen via uw browser. Het uitschakelen van cookies kan bepaalde functies van de site beïnvloeden.
5. Bewaren van gegevens
We bewaren je persoonlijke gegevens zo lang als nodig is om bestellingen uit te voeren en te voldoen aan wettelijke vereisten. U kunt te allen tijde verzoeken om verwijdering van uw gegevens door contact met ons op te nemen.
6. Jouw rechten
Onder GDPR heb je, afhankelijk van je exacte locatie, het recht om:
- Toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren
- Correctie van onjuiste gegevens aan te vragen
- De verwijdering van uw gegevens aan te vragen
- Op elk moment af te zien van marketingcommunicatie
- Een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
Als u een verzoek indient, hebben we een maand de tijd om op uw verzoek te reageren. Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@dermfix.com.
7. Beveiliging
We implementeren beveiligingsmaatregelen die aan de industrienormen voldoen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Geen enkele methode van gegevensoverdracht via het internet is echter 100% veilig en we kunnen geen absolute veiligheid garanderen.
8. Links van derden
Onze site kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van die sites en raden u aan hun privacybeleid afzonderlijk te bekijken.
9. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit Privacybeleid regelmatig bijwerken. Wijzigingen worden met een bijgewerkte datum op deze pagina geplaatst.
10. Contact met ons opnemen
- E-mail: info@dermfix.com
- Adres: Dermfix GmbH, FN 599634s, Landesgericht Innsbruck, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tirol, Oostenrijk, UID: ATU79361325
- Functionaris voor gegevensbescherming en vertegenwoordiger: Jonathan Lumley-Kelly
Laatst bijgewerkt: 20.05.2026